چندین نمونه مشتری با الزامات ویژه برای محافظ صاعقه را به اشتراک بگذارید

در حال حاضر دستگاه های حفاظت از صاعقه در بازار عموماً محصولاتی استاندارد هستند که به محض استفاده می توان از آنها استفاده کرد. اما این امر مطلق نیست، زیرا برخی از مشتریان همیشه برای محصولاتی که طراحی و تولید می کنند، الزامات خاصی دارند که تولید کننده برقگیر را ملزم می کند تا راه حل های محصول هدفمندی را برای این نیازهای خاص مشتریان با قدرت فنی ارائه دهد تا نیازهای واقعی را برآورده کند. از مشتریان

در طول سال‌ها، ما محصولات و خدمات دستگاه‌های حفاظت از رعد و برق از جمله تولیدکنندگان روشنایی در فضای باز و تولیدکنندگان تجهیزات شبکه را به مشتریان زیادی ارائه کرده‌ایم. این مشتریان نیازمندی های متفاوتی برای دستگاه های حفاظت در برابر صاعقه هستند. در اینجا، ما چندین مورد نیاز مشتری نماینده را جمع آوری و مرتب کرده ایم و آنها را برای مرجع شما با شما به اشتراک گذاشته ایم.

 

ماهیت مشتری: یک کارخانه روشنایی LED با بودجه ژاپنی در Dongguan.

به عنوان یک شرکت ژاپنی، مشتری دارای الزامات بسیار سختگیرانه ای برای کیفیت محصول و حتی برخی الزامات فراتر از استاندارد است. قبلاً از بسیاری از تولیدکنندگان برقگیر نمونه برداری شده است و برخی از آنها نیازهای مشتریان را برآورده نمی کنند. برخی قادر به ارائه راه حل های مربوطه برای نیازهای استفاده ویژه این مشتری نیستند.

محصولات مشتریان: عمدتاً لامپ های LED برای مهندسی در فضای باز، عمدتاً لامپ های تونلی تولید می کنند.

الزامات مشتری: لازم است تست عایق 500 ولت و مقاومت ولتاژ کل لامپ را بگذرانید و دارای گواهینامه ایمنی معتبر در اروپا باشید.

فرآیند تست: در آن زمان، خرید مشتری و ارتباطات تجاری ما الزامات ویژه را توضیح نمی داد. در اوایل جولای 2019، شرکت ما برای اولین بار نمونه محافظ صاعقه را با مدل gspd 1 ارائه کرد. پس از آزمایش، مهندسان طرف مقابل گزارش دادند که تست ولتاژ مقاومت عایق فاقد صلاحیت است.

پس از ارتباط مستقیم بین مهندسان ما و تکنسین های طرف مقابل، آزمایش موفق به گذراندن تست عایق کل لامپ نشد. در این زمان به مشتری گفته شد که برای تست عایق 500 ولت نیاز خاصی دارد.

بنابراین طرح طراحی را مجدداً با توجه به نیازهای خاص مشتری تغییر دادیم و نمونه ها را دوباره ساختیم و برای آزمایش در اختیار طرف مقابل قرار دادیم. ما پر از توقع بودیم و فکر می کردیم که این بار مشکلی وجود ندارد. به طور غیرمنتظره ای، مشتری پس از آزمایش اطلاع داد که نمونه ما تست ولتاژ مقاومت عایق 500 ولت را گذرانده است، اما در آزمون رعد و برق موفق نشده است!

محافظ برق در برابر رعد و برق محافظت نمی کند که یک مشکل بسیار جدی است! پس از ارتباط اولیه تلفنی با مشتری، برای بررسی در محل به آزمایشگاه کارخانه مشتری رفتیم. متوجه شدیم که کیفیت نمونه محافظ صاعقه ما نباید مشکلی داشته باشد، بلکه احتمالاً راننده مشتری است! ولتاژ تحمل معمولی درایور مورد استفاده برای این نوع لامپ ها باید به 1500 ولت برسد. مهندس ما قضاوت می کند که راننده ای که در حال حاضر توسط مشتری استفاده می شود نباید به این شاخص ولتاژ مقاومت برسد.

مهندسان مشتری دارای تجربه کاری عالی و نگرش کاری دقیق هستند. پس از پذیرش پیشنهادات ما و آزمایش درایور مورد استفاده آنها، مشخص شد که ولتاژ مقاومت درایور واقعاً کمتر از 1500 ولت است. بعداً پس از تماس با تامین کنندگان درایور آنها متوجه شدیم که محصولات راننده ای که خریداری کرده اند، محصولات ویژه فروش بوده است، بنابراین ولتاژ تحمل راننده واقعاً کمتر از 1000 ولت بوده است که تأیید می کند که قضاوت اولیه مهندسان ما کاملاً صحیح بوده است!

بنابراین، با توجه به وضعیت واقعی راننده مشتری، مجدداً طرح ساختار داخلی محافظ صاعقه را تنظیم کردیم و برای سومین بار یک نمونه ساختیم و برای آزمایش برای مشتری ارسال کردیم. به یاد دارم که این سومین نمونه تحویل در اواخر جولای 2019 بود و نتایج آزمایش نهایی هیجان‌انگیز بود: آزمایش کلی نصب لامپ در محل مشتری انجام شد و همه موارد آزمایشی در یک زمان با موفقیت پشت سر گذاشتند!

نتیجه نهایی: در سال‌های اخیر، این مشتری ژاپنی دارای هیچ مشکلی در کیفیت لامپ ناشی از محافظ صاعقه موجی نبوده است. مشتری از قدرت فنی شنژن Greenway Electronics Co., Ltd. ابراز قدردانی کرد و از کیفیت محصولات محافظ صاعقه ما بسیار راضی بود! بنابراین، در طول سال ها، مشتری به طور مداوم و پایدار محصولات محافظ صاعقه برق شرکت Shenzhen greenway Electronics Co., Ltd را خریداری و استفاده کرده است!